Stroi-doska.ru

Строй Доска
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Керамическая угловая плитка под кирпич

Сервисный центр

Проверить статус ремонта
Связаться с сервисным центром:

Часы работы: понедельник—четверг: с 8:30 до 18:00, пятница: с 8:30 до 16:00, суббота, воскресенье — выходной

МЫ СТАЛИ БЛИЖЕ К ВАМ — УСЛУГА ПО ДОСТАВКЕ В/ИЗ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА УП 18

Доставка осуществляется транспортом службы экспресс-доставки/ РУП Белпочта / курьерской компаниии.

Для заказа услуги перейдите по соответствующей ссылке и заполните электроную форму:

DeWALT, Stanley, Black and Decker — доставка и прием в /из ремонта по ГАРАНТИИ

ВАЖНО: Если поломка не подпадает под условия гарантии завода-изготовителя; или — если ремонт признан негарантийным по характеру неисправности / предоставленным документам, сервисным центром будет произведен платный ремонт электроинструмента за счет Клиента/Владельца. В этом случае Клиент /Владелец инструмента возмещает фактические транспортные расходы Сервисному центру в полном размере, а именно доставку в /из сервисного цента УП 18 (г.Минск, ул.Кутузова,15) по тарифам компании-перевозчика.

УП 18 производит ремонт и сервисное обслуживание ручного электроинструмента Bosch, Makita, DeWALT, Stanley, Black+Decker, Fein, Festool, Flex. У нас Вы можете купить оригинальные запчасти, детали, узлы, расходные материалы, оснастку и сменные принадлежности, а также сопутствующие ручные инструменты и измерительные приборы.

К вашим услугам переход на электронные каталоги запасных частей заводов-изготовителей электроинструментов, с которыми сотрудничает наш сервисный центр:

В 2020 году исполняется 27 лет со дня подписания Соглашения о сервисном обслуживании ручного электроинструмента между нами и компанией Bosch в Республике Беларусь. Сервисная служба это залог продаж, ответственный и кропотливый труд специалистов. В 1993 г. Bosch первый из всех мировых производителей электроинструмента пришел на наш рынок и организовал сервисную службу, пионером которой мы считаемся по праву.

С начала своей деятельности мы наладили бесперебойные поставки запасных частей и деталей из Германии, оснастили мастерскую, подготовили своих специалистов и уже в 1997 году по всем показателям работы заняли 3 место в Восточной Европе. На базе центра был разработано и внедрено программное обеспечение, концепция которого постоянно совершенствуется и работает, по сей день.

За годы деятельности сервисной службы было создано более 20 рабочих мест, выполнено свыше 200 тысяч ремонтов, обучены десятки специалистов и открыты региональные мастерские. Деятельность центра ежегодно подтверждается государственным сертификатом. С помощью наших сотрудников и на базе полученного опыта были основаны сервисные центры в России и Украине.

Сегодня центр продолжает свою работу, оказывая услуги по диагностике, ремонту, профилактике и предпродажной подготовке ручного электроинструмента ведущих мировых брендов: BOSCH, DeWALT, MAKITA, FESTOOL, FEIN, BLACK&DECKER, MAKTEC. Нашими клиентами являются около 4 тысяч предприятий государственного и частного сектора, не считая индивидуальных предпринимателей и физических лиц.

В штате сотрудников нашего центра работают квалифицированные слесари-ремонтники, инженеры-механики и специалисты по работе с клиентами.

Для обеспечения ремонтов сервисный центр использует необходимое стационарное оборудование и приборы, которые проходят государственную поверку и калибровку. Постоянно работают два моечных агрегата, компрессорная установка, мощный пресс, прочие инструменты и оборудование, необходимое для выполнения качественного ремонта.

У нас собственный склад оригинальных запасных частей, деталей и смазки, которые клиент может купить для ремонта своего инструмента самостоятельно. Мы осуществляем ремонты и доставку электроинструмента региональным пользователям с помощью оперативной службы доставки по всей республике.

Ознакомится с условиями договора на ремонт инструмента можно по cсылке:

ЗАЯВКА: Прием электроинструментов по Программе «Сервис с доставкой в пределах МКАД»:

Если Вы ремонтируете инструмент у нас, то новый инструмент можете приобрести со скидкой. При покупке нового инструмента, диагностика неисправного инструмента бесплатная. Постоянные клиенты пользуются дополнительной сервисной поддержкой и нестандартными решениями проблем, которые создают неудобства в Вашей работе электроинструментом.

РЕМОНТ ЭЛЕКТРОИНСТРУМЕНТА – СЕКРЕТЫ СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ

Наша задача помочь клиенту разобраться в специфике сервисной службы, чтобы совместно решать проблемы ремонта инструмента быстро, с минимальными затратами.

Очень часто в сфере услуг решающим является человеческий фактор, который нужно использовать с пользой для общего дела.

  1. Приемка электроинструмента в ремонт. Клиент, который пришел в сервис с неисправным инструментом, зачастую настроен негативно: работа остановилась, время и деньги тают, планы рушатся, а тут очередь. Специалисты заняты, даже когда нет посетителей: отвечают на телефонные звонки и сообщения jivosite, ведут непрерывный поток бумажных и электронных документов, решают текущие вопросы со слесарями-ремонтниками, складом и т.п. Наберитесь терпения, поверьте, очередь пройдет быстрее, чем в поликлинике, а пока прочтите «Условия проведения ремонта и оплаты» на сайте или на стенде в мастерской.
  2. Оформление заказа. И снова терпение. Вы сдаете в ремонт товарно-материальную ценность на время, чтобы потом получить её обратно. Здесь важно выслушать сотрудника, который принимает у вас инструмент в ремонт, ответить на его вопросы, оформить заказ-наряд. Необходимо предоставить личные данные или сведения о юридическом лице, предъявить гарантийный талон, если инструмент на гарантии, поставить подписи, рассказать о поломке, узнать о наличии запасных частей. Случается, надо поспорить, если инструмент не удовлетворяет запросам пользователя. Тогда стоит задаться вопросом: «Правильно ли выбран инструмент при покупке, используется ли оборудование по назначению?». Возникает разговор, который может зайти далеко. Как правило, сервисная служба здесь ни при чем, но мы ответим на все ваши вопросы – технические, юридические и гуманитарные. Не зря, лучшие продавцы электроинструмента те, кто работал в сервисе.
  3. Диагностика инструмента. Ответственный этап. Клиент иногда возмущен тем, что он хотел поменять только щетки, а в счете: замена якоря, подшипников, профилактика и т.п. На практике, после диагностики вы узнаете о причинах текущих неисправностей, возможных будущих поломках вашего инструмента, но цена полного ремонта кажется слишком дорогой, к тому же, надо поменять смазку, кольца, прокладки. Выбор за вами: заполните заявление по форме, что от замены позиций №-№ отказываетесь и претензий к работе инструмента иметь не будете- возможно оформление и выполнение частичного ремонта. Если вы согласны с ремонтом, то стоимость диагностики в него не входит. Мнение, что на сервисе хотят «содрать деньги» становится не актуальным. Сервису выгоднее, если хотите, встречаться с вами чаще.
  4. Ремонт инструмента – основной процесс, в котором вы не участвуете, поэтому кого-то могут мучать сомнения… Запомните, если инструмент не гарантийный, то все замененные запчасти и детали возвращаются клиенту. Никаких замен «хороших запчастей на плохие, новых- на старые»! В отличие от многих сервисов, только серьезные и ответственные мастерские имеют моечные машины для электроинструмента, технологическое оборудование и специальный инструмент по диагностике, демонтажу и монтажу изделий, проверочное на безопасность оборудование, в т.ч. на аккумуляторную технику. В ходе ремонта у нас вы можете получить консультацию инженера и выяснить технические вопросы у слесаря-ремонтника. В отдельных случаях, лучше купить новый инструмент, чем починить старый. В других — лучше вложить средства в ремонт. Как поступить правильно мы посоветуем, аргументируем, но окончательное решение остается за вами.
  5. Получение инструмента из ремонта. Обратите внимание на запись в квитанции, какие документы на получение из ремонта необходимы в вашем случае. Вопрос о передаче и выдаче материальных ценностей клиентов обычно мало волнует. Уважайте законодательство – сэкономите время. Не присылайте забирать оборудование водителей, знакомых и родственников без документов. Инструмент лучше проверить после ремонта на месте, тому, кто им пользуется в работе. Претензиями к работе, кроме ошибок сервиса, от случая к случаю являются завышенные требования клиента к электроинструменту. Надо помнить, что технические допуски в ручном электроинструменте не могут быть такими же как у промышленных станков. Например, точность пиления у торцовочных пил разной ценовой категории отличается, поэтому субъективные запросы клиента не всегда обоснованы, тем более сам производитель может не привести точные данные в документации по тем же причинам, в том числе на инструмент премиум-класса. Распространенный случай, когда клиент пользуется инструментом не по назначению, применяет неоригинальную оснастку, но хочет, чтобы инструмент работал долго и качественно. Например, на углошлифмашины малой мощности устанавливают пильный диск или алмазную чашку для шлифования бетона. Это вред для машины, к тому же небезопасно для оператора оборудования. Незначительное биение шпинделя в дрелях, шуруповертах и перфораторах допустимо, но если поставить длинное (400-600 мм) сверло, биение сильно заметно. Эксплуатация пильных дисков в дисковых и торцовочных пилах, подобранных неправильно, быстро приведет вас в мастерскую. О вариантах жалоб можно писать бесконечно, поэтому, как уберечь инструмент от дорогостоящих ремонтов в каждом конкретном случае вы узнаете у сотрудников ремонтного отдела нашего сервисного центра.
  6. Гарантия, из-за которой иногда возникают горячие споры. Во-первых, внимательно читайте условия гарантии. У разных брендов они могут существенно отличаться. Во-вторых, выясняйте у продавца, является ли гарантийный талон оригинальным, действующим на территории вашей страны, так как не все продавцы официальные дилеры или импортеры. Талон может быть оригинальным, но печать на нем неофициального продавца. О «черных списках» таких продавцов покупателю знать не обязательно. Наконец, решение основного вопроса: гарантийная поломка или случай негарантийный, решается исходя из условия – гарантия устанавливается там, где проявляется заводской брак, некачественный материал, из которого изготовлена деталь или ошибка при сборке на заводе. Например, в хороший качественный инструмент достаточно установить дешевый подшипник, чтобы в сервисе заменили его по гарантии на фирменный. Естественный износ деталей, особенно шестерней, валов, втулок (в т.ч. растровых втулок в перфораторах), посадочных мест подшипников, жидкая грязная смазка, механические удары (падение с высоты) и термические воздействия, признаки неправильного хранения инструмента и т.п. – это негарантия, которая хорошо идентифицируется опытным инженером по ряду показателей. Типичный вариант, когда слабый инструмент используют интенсивно, как профессиональный и даже промышленный, без учета его ресурса в часах, что иногда оправдывает затраты, но инструмент выведен из строя и требовать гарантию некорректно.
  7. Продажа деталей в сервисе для самостоятельных ремонтов заказчиком процесс отлаженный и организованный. При этом покупателю важно заказать именно те детали, которые подходят для данной модели инструмента по её уникальному коду, тем более, если деталь переиздана производителем под новым кодом и является заменой. Ошибки в таких случаях неизбежны, к тому же если не знать особенностей ремонта высокотехнологичных и дорогостоящих инструментов без специального оборудования и приспособлений. Известно, что в отдельных случаях самостоятельный ремонт может обойтись дороже, чем в сервисе. Гарантия на установленные детали (до трех месяцев) вне сервиса не распространяется.
  8. Обращайтесь в сервисный центр УП «18», мы всегда рады помочь вам. Консультации предоставляются бесплатно.
Читать еще:  Плитка имитация клинкерного кирпича

Добро пожаловать в наш сервисный центр!

Страница находится в разработке. Доступный функционал ограничен. Приносим извинения за временные неудобства.

Керамическая плитка УГЛОВОЙ ЭЛЕМЕНТ LOGRONO

Наведите на картинку для увеличения

КУПИТЬ ЭТОТ ТОВАР ДЕШЕВЛЕ!

Уважаемый клиент!

Наша компания организует доставку товаров в следующие регионы:

Северо-Западный регион РФ

Закажите расчет доставки вашего товара у наших менеджеров по тел: 8(812)-980-47-47

Или закажите ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК нашего менеджера.

Компания Идеал фасад может предложить Вам следующие виды доставки выбранного Вами товара:

Самовывоз

Свой товар Вы можете забрать самовывозом со склада компании ООО «Идеал фасад» в Санкт-Петербурге.

г. Санкт-Петербург, посёлок Шушары , Поселковая улица, 12, Грузовой терминал Руслан. 6 погрузочные ворота (6 док) (Пн – Пт с 9-00 до 17-00)

Убедительно просим информацию о приезде на склад за товаром направлять до 15 ч 30 минут рабочего дня, предшествующего отгрузке. Если предупреждения о приезде нет, отгрузить не представляется возможным. Данные на водителя возможно направлять за час до приезда.

Для выдачи товара со склада нужно предъявление паспорта.

Координаты: Широта 59.808999 Долгота 30.393719

Отдельный въезд для легковых машин, отдельный для грузовых

Доставка автомобильным транспортом

Автоперевозки- один из самых удобных видов перевозок (принцип от двери-до двери).

Прямые поставки с заводов-производителей осуществляются автомобилями большой грузоподъемности (еврофурами). Однако, если расположение Вашего строительного объекта не позволяет принять большегрузные автомобили, то возможен вариант перегруза товара на нашем складе на более удобный для Вас вид автотранспорта. Для отгрузок со склада в нашем распоряжении имеется автотранспорт различной грузоподъемности от 1.5 до 20 тонн, а также автомобили с краном-манипулятором, что позволяет качественно и в срок выполнить доставку любых строительных материалов.

Читать еще:  Плитка кирпич ручной работы
Доставка автомобилем-манипулятором

Возможна при стоимости заказа от 150 000 рублей. Стоимость доставки автомобилем-манипулятором рассчитывается исходя из объема и веса груза

Доставка транспортными компаниями и курьерскими службами

ООО «Идеал фасад» может организовать доставку товара транспортной компанией в любой регион России. Выбор ТК для доставки товара определяется его характером (объем и вес) и пожеланиями клиента. Доставка может осуществляться до склада транспортной компании в конкретном городе/населенном пункте, по желанию клиента или до склада покупателя, включая услуги экспедирования по городу/населенному пункту. Мы сотрудничаем только с надежными и проверенными транспортными компаниями России.

Отдел логистики

По всем вопросам, связанным с доставкой или сотрудничеством, просьба обращаться в отдел логистики.

Телефон: +7 (812) 980-47-47

Время и сроки доставки

ООО «Идеал фасад» осуществляет доставку 7 дней в неделю: с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00, в субботу и воскресенье с 11.00 До 18.00

Самовывоз со складов компании осуществляется с 11.00

Дополнительные услуги

  • Доставка по времени
  • Комплектация сборных грузов
  • Оказание услуг по разгрузке товара

Требования к подъездным путям, месту разгрузки, нормативы на выгрузку

  • Подъездные пути к месту выгрузки должны иметь достаточную ширину и твердое покрытие; спуски и подъемы в зимнее время должны быть очищены ото льда и посыпаны песком;
  • Разгрузочная площадка должна иметь размеры, обеспечивающие свободу подъезда, разгрузки, разворота автомобиля при выгрузке. Поверхность разгрузочной площадки должна быть ровной, и не иметь значительных уклонов;
  • При осуществлении доставки автомобилем, оборудованным манипулятором, желательно присутствие на объекте рабочего-стропальщика;
  • Норма разгрузки малотоннажного транспорта составляет 30 минут, средне- и крупнотоннажного — до 1 часа.

БОЛЕЕ ПОДРОБНО О ДОСТАВКЕ ТОВАРА ВЫ МОЖЕТЕ УЗНАТЬ НА СТРАНИЦЕ «ДОСТАВКА»

Уважаемый клиент!

Вы можете оплатить товары следующими способами:

Читать еще:  Облицовочная плитка бельгийский кирпич

Оплата за наличный расчет

Оплатить товар наличными Вы можете в шоу-румах ООО «Идеал Фасад» в Санкт-Петербурге.

Оплата по безналичному расчету

Договор-счет действителен в течение 2 (двух) банковских дней.

Для оплаты по безналичному расчету достаточно согласовать с менеджером

сроки поставки товара и получить договор-счет. После этого, совершив банковский перевод,

Вы можете получить товар.

Оплата банковской картой

Для онлайн-оплаты заказа принимаются банковские карты платежных систем VISA, MasterСard, МИР.

Обратите внимание!
  • Цены на товары указаны в рублях и с учетом всех налогов и упаковки (тары).
  • При наличии выбранного Вами товара из наличия на складе, отгрузку возможно совершить сразу после оплаты по договоренности с менеджером отдела продаж. Оплата производится в рублях РФ.
  • По некоторым позициям товара требуется предварительная оплата порядка 70% от общей стоимости заказа (только на заказные позиции). Оставшуюся сумму к оплате по заказу Вы можете доплатить в срок, указанный в договоре-счете.
  • Возврат денежных средства на банковскую карту осуществляется в течение 10 рабочих дней.
  • Все операции с банковскими картами проводятся в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide, МИР. Безопасность платежей гарантируется использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации.
  • После оплаты заказа за Вами будет закреплен персональный менеджер, который будет сопровождать Ваш заказ, и с которым Вы сможете решать все возникающие у Вас вопросы.

Уважаемый клиент!

Закажите бесплатную консультацию нашего менеджера — ЗДЕСЬ!

Наш менеджер перезвонит в указанное Вами удобное для Вас время.

Мы будем рады предоставить Вам полную и профессиональную консультацию по вопросам применения товаров нашего магазина.

Вы также можете получить получить консультацию и ознакомиться с образцами товаров в офисе компании Идеал фасад по адресу:

Санкт-Петербург, ул Савушкина, дом 119, к.3, пом. В-21, (2этаж), ТК Вилла.

Время работы:

Понедельник — Пятница с 10:00 — 19:00

Суббота с 11:00 — 16:00

Консультация будет бесплатной!

  • Описание
  • Характеристики

Испанская керамогранитная плитка Monopole Ceramica имеет целый ряд преимуществ перед аналогами:

  • Износостойкость;
  • Прочность;
  • Морозостойкость;
  • Минимальное водопоглощение, стремящиеся к нулю (0,05%). Для сравнения: просто керамика – 10%;
  • Однотонность цвета по толщине. Важное свойство. При сколах и других повреждениях они не бросаются в глаза;
  • Низкая пористость. С поверхности плитки легко удаляются любые загрязнения;

Применение плитки Monopole Ceramica

  • для облицовки зданий;
  • внутренних помещений;
  • формирования оконных и дверных проемов.

Все коллекции плитки имеют прямые и угловые элементы

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector