Stroi-doska.ru

Строй Доска
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Для установки пластиковых окон нужно откосы подоконник

Установка пластиковых окон

Пластиковое окно уже давно стало часто применяться в домах и квартирах, благодаря своим звуко- и теплоизоляционным свойствам, простоте в уходе и эстетичному виду. Только все его прелести будут радовать вас в том случае, если соблюсти этапы и правила установки такого окна. Чтобы не ошибиться в выборе размера, следует заранее произвести замеры проема, определить его ширину, высоту и длину. Также, необходимо подумать, каким будет подоконник, сколько створок будет иметь окно, как его утеплить и установить. Самостоятельный монтаж сэкономит деньги, но если вы никогда этим не занимались, лучше доверьтесь специалистам, которые выполнят работу правильно, грамотно и качественно.

Содержание [Скрыть]

К тому же, установка окна ПВХ требует наличия множества инструментов, которые есть не в каждом доме. Мастер придет с уже готовым набором, от вас только потребуется приобретенное окно и оплата работы. Покупка материалов также является важным моментом. Не отдавайте предпочтение дешевой шпаклевке или монтажной пене. От их качества будут зависеть срок службы окна и его теплоизоляционные характеристики. Плохая пена слишком быстро придет в негодность и начинает пропускать холод.

Прежде чем начать установку, нужно изучить последовательность ее этапов:

  1. Демонтаж старого окна.
  2. Снятие мерок.
  3. Обработка проема и его подготовка к установке рамы.
  4. Подготовка материалов и инструментов.
  5. Установка водоотлива.
  6. Монтаж подоконника.

Рис. 1. Материалы, которые применяют при установке.

Выполнение замеров и заказ ПВХ окон

Это очень ответственный этап. Измерить оконный проем можно самостоятельно с помощью рулетки. Нужно очень внимательно снимать мерки, чтобы вставленное окно село прочно не было щелей. Измерить также следует подоконник, заранее определившись с его шириной. Выбирая пластиковое окно, лучше заказать подоконник потоньше, чтобы от батареи шло тепло и на стекле не скапливался конденсат. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно снять мерки, лучше сразу обратиться к специалистам, которые будут изготавливать будущее окно.

Заказывать данный предмет следует только у проверенных людей, так как от его качества будет зависеть состояние оконных проемов. Если окно подберут неправильно, то в щели будет дуть, стекло запотеет и может образоваться плесень.

Рис. 2. Производите все замеры тщательно.

Порядок проведения замеров окон

Начать следует с ширины. Измеряется она от стены до стены. Затем добавьте к полученной цифре 6 см, все вместе это будет шириной рамы. Высота измеряется по стене от подоконника до верхнего края проема. Мерить ее нужно от подоконника. Если его нет, нужно подсчитать, какой толщины он будет и отмерять высоту проема уже от этой точки. После все этого измеряют ширину водоотлива, то есть той части, которая расположена на виду. Для этого нужно определить ширину оконной рамы и прибавить к ней 200 мм.

Рис. 3. Совершенные ошибки при измерении оконной рамы вполне реально исправить.

Особенности замеров окна

Замеры следует производить с обеих сторон проема. Это нужно для определения его глубины. Обратите внимание, не перекошен ли проем. Если данный нюанс имеет место, нужно будет увеличивать размер окна на величину перекоса. Снаружи должен быть установлен водоотвод, а иногда он требуется и внутри. Это обязательно надо учитывать при снятии мерок с рамы. В противном случае, рама может перекрыть сток. Стык между рамой и водоотводным отверстием нужно герметизировать. Для этого можно использовать силикон.

Рис. 4. Обязательно измеряйте проем с обеих сторон.

Замер окон для балкона

Вызвав замерщика, спросите, как выбрать правильную конфигурацию и попросите учесть все комплектующие для остекления балкона. При необходимости установки применения внутренней обшивки или утепления балкона уже после установки окон, нужно ставить на раму расширитель, так как без него окно нельзя будет открыть. Не нужно ставить окно размером больше 75 см. Это отрицательно скажется на износостойкости стеклопакетов. Вообще, нюансов существует множество, лучше обратиться к грамотному замерщику, который сделает свою работу четко и качественно.

Рис. 5. Для замера балконных окон лучше позвать специалиста с опытом работы.

Демонтаж старых окон

Решив заменить старое окно, которое долго прослужило и требует уйти на пенсию, нужно в первую очередь провести его демонтаж. Без этого не получится установить новое окно. Для проведения демонтажа старого требуется замерщик с опытом, который сделает все правильно. Своими руками это будет практически невозможно.

  1. Снятие створок.
  2. Распиливание рамы.
  3. Извлечение старой рамы.
  4. Демонтаж подоконника и отлива.
  5. Подготовка проема (удаление утеплителя и зачистка проема).

При демонтаже окон нужно убрать мебель от окна и застелить место работы листами фанеры.

Рис. 6. Демонтировать старое окно нужно аккуратно, чтобы не испортить проем.

Особенности замеров в частных домах и старых зданиях

При необходимости переустановки окон в старом здании или частном жилище, в первую очередь, нужно убрать откосы с проема. Частым явлением есть несоответствие проема с рамой. Если первый слой, могут образоваться щели, которые без утеплителя станут отлично пропускать воздух, создавая сквозняк, а также допустят проникновение сырости снаружи и на окне вырастет опасный грибок. Часто щели маскируют раствором цемента или с помощью утеплителя. Все это может выпасть при демонтаже старого окна. Если слой утеплителя был большим, это даст возможность установить окно побольше, чем было.

Рис. 7. Установленные на одном уровне окна будут смотреться геометрично правильно.

Выбор и заказ ПВХ окон

К выбору пластикового окна нужно подойти со всей серьезностью. Прежде всего определитесь, сколько в нем будет камер. Не стоит брать однокамерное окно, так как оно может запотевать и там образуется плесень. Обратите внимание на качество фурнитуры. Ручки, петли, затворный механизм и другие комплектующие должны крепиться прочно и не болтаться. Если ручка неплотно закрывает створку, в холодное время года из окна будет дуть. Профиль следует выбрать тот, что четко уместится в проем, чтобы не возникло необходимости возиться с закрыванием образовавшихся щелей.

Заказывать окна ПВХ следует только у проверенных компаний. Некоторые халтурят при замере и монтаже, пропуская важные нюансы и из-за этого закрепляя окно непрочно, что и потянет за собой ряд проблем.

Рис. 8. Пластиковые окна делятся на виды в зависимости от количества створок и способу открывания.

Подготовка к монтажу пластиковых окон

Если окно имеет подвижные части, нужно устанавливать его с закрытыми створками. Если сделать это с открытыми форточками, можно повредить конструкцию. При заполнении щели монтажной пеной между проемом и рамой, она может выгнуть профиль.

Перед установкой рамы нужно прикрепить к ней элементы для крепежа. Не снимайте защитную пленку с окна, пока установка не будет завершена.

Рис. 9. Перед установкой окна следует застелить пол и мебель пленкой, чтобы не отмывать из потом от пыли.

Подготовка оконных проемов к установке окон

На данном этапе проем следует зачистить и выровнять, чтобы его поверхность не имела бугров, ям и прочих неровностей. Заполнение больших щелей монтажной пеной может быть неэффективным (большой слой пены уменьшает уровень звукоизоляции окна), поэтому лучше избавиться от шероховатостей с помощью строительного раствора. Если в комнате планируется установка нескольких окон, следует произвести вынос реперных линий. Благодаря им, можно будет отрегулировать установку стеклопакетов на одном уровне, чтобы окна смотрелись одинаково и симметрично.

Откосы выравнивают тонким слоем штукатурки.

Рис. 10. Неправильная подготовка проема приведет к сложностям в установке окна.

Подготовка расходных материалов и инструмента

Материалы и инструменты для установки окна нужно подготавливать заранее. Соберите под рукой шпаклевку и монтажную пену, чтобы не пришлось бегать искать их по всему дому. Для установки окна понадобятся следующие инструменты:

  • сверло;
  • перфоратор;
  • шуруповерт;
  • отвертки;
  • карандаш;
  • уровень;
  • строительный нож;
  • геметрик;
  • диффузная лента;
  • рулетка;
  • шпатель;
  • ножовка для ПВХ;
  • дюбель-гвозди;
  • саморезы;
  • уплотнитель;
  • монтажная пена.

Мастер должен иметь все эти приспособления с собой, поэтому, вызывая специалиста, вы лишите себя проблем поиска всего перечисленного оборудования.

Рис. 11. Что понадобится для установки пластикового окна.

Установка пластикового окна и его закрепление

Перед монтажом на нижний торец проема крепят подложки. Они могут изготавливаться из дерева или пластика. На них устанавливают всю раму. Опоры остаются, так как удерживают на себе конструкцию окна. Колышками крепят раму по бокам, вбивая их между стеной и профилем. Если ими пренебречь, рама может прогнуться. Для проверки горизонтальности окна применяют обычный водяной уровень, который пригодится для измерений также высоты и ширины.

Читать еще:  Утепление оконного откоса монтажной пеной

Рис. 12. Установка ПВХ.

Крепление ПВХ окна через раму

Этот процесс требует использование перфоратора. С его помощью проделывают отверстия в боках проема, от которых зависит, как четко будет установлена окнонная конструкция. Ошибиться здесь нельзя ни в коем случае. Сначала крепится нижняя часть рамы, слева и справа, после чего ставят анкера, но закрепляются они не полностью. После снова следует проверить вертикальное положение окна, и только потом сверлить отверстия вверху профиля.

Когда анкера готовы и уровень соблюден правильно, затягивают крепление. Помните, что анкера не рекомендуется сильно затягивать, чтобы избежать слишком большого напряжения рамы, которая при этом может деформироваться.

Рис. 13. На рисунке показаны различия крепления рамы разными способами.

Крепление ПВХ окна с помощью пластин

Пластины представляют собой специальные крепежи из толстого металла, которые имеют форму ушек. В них предусмотрены отверстия для анкеров. Плечо крепления изгибают таким образом, чтобы оно напоминало ступеньку. Ушки при этом должны оказаться прилегающими к стене. Только в таком случае можно сверлить отверстия под анкера. Аналогично предыдущему способу, рама крепится, начиная с нижнего края, а потом проводится проверка вертикальности и установка верхней части. Обязательно нужно соблюдать уровни.

Рис. 14. Детали для установки окна.

Установка водоотлива

Водоотвод – это специальное отверстия и желобок, по которому вода стекает, не собираясь на стеклопакете и не разрушая его. Для него предусмотрен специальный паз на внешней стороне окна, куда вставляют водоотлив. После этого наносят пену соответственно с технологией монтажа ПВХ. Бывают случаи, когда слив крепят дополнительно шурупами к краю оконной рамы.

Рис. 15. Структура пластикового окна с водоотливом.

Герметизация зазоров

Полиуретановая пена играет роль герметика при устранении зазора между стеной и рамой. Герметик необходим, чтобы обеспечить хорошую теплоизоляцию, без него тепло будет выходить из комнаты. Только при применении данного материала нужно обязательно закрыть его, чтобы не допустить попадание солнечных лучей и сырости, так как пена может быстро прийти в негодность и потерять свои свойства. В качестве защиты выступает гидробарьер. Монтажники часто игнорируют это, а потом владельцы окна не знают, почему от окна исходит холод, и постоянно потеют окна.

Рис. 16. Использование пены убережет окна от сквозняков и запотевания.

Установка подоконника

Подоконник – это обязательная часть окна. Устанавливать его следует после того, как поставили рама. Он должен входить в отверстие между рамой и нижним краем проема и крепиться прочно, не болтаясь. Подоконник должен прислоняться подкладке и прилегать к бокам проема с обеих сторон. Под ним заполняют пространство пеной или раствором.
К раме подоконник крепят саморезами, которые встраиваются с внутренней стороны рамы по краям и в середине.

Рис. 17. Подоконник нужно закреплять прочно.

Подведение итогов

Изучив последовательность монтажа окон ПВХ, можно сделать выводы, что от их закрепления может напрямую зависеть защита дома от утраты тепла и сквозняком. Часто допускаются ошибки, которые приводят к плачевным последствиям. В первую очередь, нужно точно определять величину рамы, подоконника, только потом заказывать их и устанавливать. Специалисты помогут сделать правильный выбор и подскажут, как ухаживать за застекленным проемом.

Рис. 18. Грамотный специалист сделает все правильно и вам не придется в скором времени устранять последствия плохо сделанной работы.

Монтаж пластиковых окон

Для установки пластиковых окон в Уфе и оформления откосов мы применяем фирменную технологию, которая в 2009 г. признана, как лучшая, и сохраняет свой статус и по настоящее время. Благодаря её использованию исключается промерзание окон и обеспечивается длительный срок службы (порядка 20 лет). Предлагаем ознакомиться с процессом установки оконных блоков.

Установка окон ПВХ — подготовка

В первую очередь нужно подготовить рабочую площадку –

  1. освободить место возле окна,
  2. закрыть клеёнкой предметы меблировки
  3. проклеить стыки скотчем, не оставляющим следов.

Для этого потребуется приблизительно 10-25 м полиэтилена толщиной 40 мк на одну комнату.

Старые оконные блоки нужно извлечь из проёма, предварительно распилив их с помощью электролобзика. Данный вид демонтажных работ именуется «извлечение без сохранения целостности» и всегда применяется, если нет дополнительной договорённости. Если желаете сохранить старые оконные блоки, то об этом следует сказать заранее. После их удаления нужно очистить проём от пыли и остатков мусора посредством влажного веника.

Если работы проводятся в зданиях из кирпича, то дополнительно следует пропенить откосы, зазоры между кирпичами и рабочие поверхности, к которым будет монтироваться рама, а также заполнить пространство между балкой и стенкой.

Установка фиксаторов москитной сетки

На следующем этапе необходимо установить фиксаторы москитной сетки, для чего используются короткие саморезы (L=0,8–1,0 см). Сверху между фиксатором и торцом рамки нужно оставить свободное пространство, чтобы было удобно устанавливать и извлекать сетку на протяжении круглого года.

Как правило, на всех анкерных пластинах имеются зацепы, посредством которых они фиксируются к выступам на раме. Для повышения надёжности и исключения вероятности выпадения пластин во время сильных порывов ветра, рекомендуется дополнительно зафиксировать все пластины с помощью саморезов, что мы и делаем. Раму необходимо расположить в оконном проёме и установить на пластиковые или деревянные опорные колодки.

Теперь нужно точно выровнять раму, установив её так, чтобы швы пены с обеих сторон были приблизительно одинаковыми. В качестве крепежа пластин можно использовать гвозди в сочетании с дюбелями либо саморезы толщиной минимум 3,2 миллиметра.

Так как рама в процессе эксплуатации подвергается ветровым нагрузкам, то она нуждается в дополнительном креплении. Для этого нужно, используя перфоратор, пробить в стене отверстие D = 6 мм, а раму и армирующий профиль просверлить. Если стена бетонная, то нагель должен заглубляться не меньше, чем на 40 мм, а если кирпичная, то на 60 мм.

Нагель (стержень) нужно смазать специальным составом и закрутить непосредственно в стену. Важно правильно выполнить регулировку крутящего момента, тогда стержень будет прижимать ПВХ раму, исключая её деформирование. Для регулирования ширины пенного слоя снаружи используется опорная колодка, располагаемая между четвертью и внешней стороной рамы.

На фотографии вверху показан фрагмент, как монтируются оконные блоки в кирпичную кладку. В этом случае крепление выполняется с помощью нагелей. На нижнем фото видим панельное здание – для фиксирования используются рамные анкерные болты. И здесь нет какого-либо подвоха, ведь нагели и анкерные болты являются взаимозаменяемыми крепёжными элементами, которые могут использоваться для работ с разными видами стен. И те, и другие отлично компенсируют ветровые нагрузки, характеризуются высокими прочностными свойствами «на срез», отвечают требованиям госстандартов.

Создание пенного шва

Немаловажное значение при монтаже ПВХ окон имеет создание пенного шва, от правильности формирования которого зависит качество монтажа в целом. Так, небольшой канал в пене диаметром, как у карандаша, открывает путь для выхода тепла. Лишние 10 г пенной массы, которые вылетают из пистолета за 1,5 с, могут деформировать раму до такой степени, что она не сможет открываться. А если пена попадёт на раму с лицевой стороны либо на стекло, то, скорее всего, потребуется их замена.

Для установки оконных блоков в Уфе мы всегда используем профессиональную пену с нормируемым коэффициентом расширения и специальный пистолет. Если ширина монтажного зазора превышает 8 см, то его необходимо заполнять за несколько приёмов, между которыми следует выдерживать паузу продолжительностью 7 минут. Зазоры между рамой и стенкой должны быть заполнены на 70-95%. Всё зависит от температурных условий, уровня влажности окружающей среды и коэффициента расширения пены. В итоге надо получить пенный шов, который после полимеризации пены должен выходить за пределы рамы на 2-5 см.

Водоотлив нужно располагать так, чтобы его торцевые части были углублены в стенку на 2-4 см, тем самым препятствуя затеканию влаги. Затем верхнюю часть разместить в пазу ПВХ профиля и зафиксировать саморезами. Но прежде, чем приступить к монтажу отлива, необходимо очистить рабочую поверхность от пыли и запенить снаружи, формируя нижний пенный шов, благодаря которому подставочный профиль не будет промерзать.

Чтобы капли дождя не барабанил по отливу, а падали почти бесшумно, нужно на его внутреннюю поверхность установить «Линотерм» – специальный материал для гашения вибраций. К тому же шумопоглощающий слой хорошо сцепляется с внешним пенным швом, надёжно удерживая отлив, не позволяя ему загибаться, даже при сильных порывах ветра.

Читать еще:  Пластиковые окна ремонт внешние откосы

Окончание работ

По окончанию всех работ с отливом можно переходить к «навешиванию» створок, монтажу стеклопакета и других комплектующих. После этого нужно пару раз открыть-закрыть створки, позволив фурнитуре чуть «осесть» и отрегулировать подвижные элементы. Затем закрыть пластиковыми накладками (подбираются в тон оконного блока) все металлические детали.

Дальше следует монтаж пластикового подоконника, при разметке которого важно знать, что материал ПВХ имеет высокий коэффициент линейного расширения. Согласно рекомендациям специалистов нужно оставлять зазор из расчёта 0,5-1,0 см на 1 пог. м. Впоследствии этот зазор будет перекрываться ПВХ откосами.

Прежде, чем монтировать подоконник нужно создать нижний пенный шов и укрепить подставочный профиль с помощью саморезов, отступив от нижней части рамы 1,7-1,9 см. После, приложив усилие, необходимо 2-сантиметровый подоконник установить между рамой и саморезами. Важно, чтобы подоконник плотно прилегал к раме. Применение данной технологии позволяет получить надёжный подоконник, способный выдержать вес человека. Поэтому на него можно, не опасаясь, вставать, когда нужно помыть окна.

Монтаж ПВХ откосов

Думаете, что уже все трудности позади? Нет, ошибаетесь – они только начинаются. Многие считают, что монтаж ПВХ откосов – это пару пустяков. Казалось бы, что тут мудрить – закрепил несколько панелек на четыре шурупа, и делу конец. По сравнению с монтажом оконных блоков, установка ПВХ откосов является более сложным процессом. Чтобы удостовериться в этом, следует подробно познакомиться с монтажной технологией.

Наши клиенты зачастую интересуются, не боимся ли мы так запросто раскрывать свои секреты? Ведь этим могут воспользоваться конкуренты. Ну и что? Пусть пользуются на здоровье. Это же здорово, если качественных окон станет больше. А мы, как были компанией № 1, так ею и останемся.

Установка пластиковых окон в Уфе – сложный процесс и важно помнить, что технология является ничем иным, как сводом правил и техник. Главное – с умом реализовать эту технологию. Поэтому, чтобы получить по настоящему качественные окна, ещё нужны опытные технологи, способные применить описанные правила и техники на практике, надёжные поставщики, на которых можно положиться, и, конечно же, профессиональные мастера, которые смогут довести всё это до ума.

Памятка потребителю при покупке и установке пластиковых окон

В настоящее время не составляет большого труда найти фирму, занимающуюся изготовлением и установкой окон. Но далеко не все фирмы ответственно выполняют взятые на себя обязательства. А ведь от качества окна и соблюдения всех правил монтажа зависит тепло и комфорт вашего дома.

Чтобы не столкнуться лицом к лицу с фирмой-однодневкой, обращайте внимание на срок, в течение которого фирма действует на рынке, посоветуйтесь со знакомым, которые обращались в эту фирму.

Узнайте, есть ли у компании-установщика пластиковых окон собственное производство и как далеко от вашего города оно расположено.

Ознакомитесь с образцом окна. Любая уважающая себя компания должна иметь в офисе образец окна в полную величину и в разрезе. Если затрудняетесь с выбором, попросите менеджера компании наглядно показать и рассказать об отличиях и преимуществах предлагаемого профиля. Обратите внимание на образцы комплектующих изделий (подоконник, москитную сетку, фурнитуру и т.д.).

Какая информация при выборе оконных конструкций должна доводиться до сведения потребителя?

Информация должна быть представлена на русском языке и в обязательном порядке содержать:

перечень выполняемых работ;

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оконные конструкции и монтажные швы (ГОСТы и т.д.);

сроки выполнения работ;

цены на конструкции и выполняемые работы;

сведения о порядке и форме оплаты;

Кроме того, не лишним будет поинтересоваться у продавца (изготовителя и т.д.) о наличие документов, подтверждающих качество и безопасность материалов, используемых при изготовлении оконных конструкций (сертификатов соответствия, санитарно-эпидемиологических заключений).

На что необходимо обратить внимание при заключении договора?

Прежде чем подписывать договор внимательно прочтите текст!

Как правило, договор на изготовление и монтаж окна является договором подряда, а не договором купли-продажи. Поэтому в договоре обязательно указывается: условия о сроках выполнения работ, а также цена работы, так как эти условия являются существенными для договора подряда. При отсутствии соглашения по указанным условиям договор считается незаключенным.

Также в договоре указывается:

дата заключения договора,

полное фирменное наименование и местонахождение (юридический адрес) организации-изготовителя; для индивидуального предпринимателя (фамилия, имя, отчество, сведения о гос. регистрации);

ответственность исполнителя в случае некачественного выполнения работ;

правила и условия эффективного и безопасного использования оконной конструкции.

Договор составляется в двух экземплярах — для покупателя и исполнителя.

Внимательно проверьте приложения к договору, описания и чертежи ваших будущих окон. Оплата согласованной суммы обязательно подтверждается платёжным документом, иначе факт внесения платежа будет трудно доказать.

Какие наиболее частые нарушения возникают на этапе установке окон?

Прежде всего, это неправильно снятые размеры и монтаж с нарушением требований установленных законодательством (как следствие — снижение теплоизоляции или окна начинают «промерзать»). В любом случае, при приемке окна обратите внимание на то, чтобы на нем не было царапин, сколов на пластике и других видимых недостатков. Окно должно открываться и закрываться без усилий.

Основная сложность на этапе установки изделия в том, что «неспециалисту» трудно оценить правильность монтажа.

Поэтому прежде чем подписать акт приёма-передачи, необходимо тщательно осмотреть результат работы и при выявлении недостатков отразить их в акте.

Какие права имеют потребители при нарушении исполнителем сроков выполнения работ?

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), потребитель, в случае нарушении исполнителем сроков выполнения работ по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполненные работы;

отказаться от исполнения договора о выполнении работы;

потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы, а также уплаты неустойки в размере 3% за каждый день просрочки.

Какие права имеет потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе?

Недостаток работы – несоответствие работы или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых работы такого рода обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

Существенный недостаток работы – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или проявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения или др. подобные недостатки.

Скрытые недостатки – недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приёмки или были умышленно скрыты исполнителем.

В соответствии со ст. 29 Закона потребитель, при обнаружении недостатков выполненной работы по своему выбору вправе потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;

соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

повторного выполнения работы;

отказаться от исполнения договора о выполнения работы и потребовать полного возмещения убытков, если обнаружены существенные недостатки или если недостатки не были устранены исполнителем в установленный срок.

потребовать неустойку в размере 3 % от цены за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя.

Как правильно действовать потребителю в случае обнаружении недостатков?

В случае обнаружения недостатка необходимо сразу же поставить в известность фирму, подготовив письменную претензию, составленную в двух экземплярах в которой должно быть указано одно из требований, предусмотренное Законом РФ «О защите прав потребителей». Сделать это можно, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах 2 лет со дня принятия выполненной работы.

Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения недостатков в выполненной работе изготовитель (исполнитель и т.д.) отвечают за недостатки.

Срок службы – период, в течение которого изготовитель, обязуется обеспечить потребителю возможность использования работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков исполнитель обязан провести экспертизу за свой счет (если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока). Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение в судебном порядке.

Читать еще:  Чем лучше покрасить оконные откосы

Юрисконсульт О.А. Мошенский — В Консультационный пункт по защите прав потребителей обратилась гражданка Ф. по поводу того, что ей установили пластиковые окна. Представители привезли окна без откосов, подоконников и москитных сеток. Больше представители индивидуального предпринимателя не приезжали и на телефонные звонки не отвечали. Монтаж окон произведен не был. Хотя стоимость заказа была оплачена полностью. Потребителю пришлось обращаться к другому предпринимателю для монтажа окон, что повлекло дополнительные расходы. На требование предприниматель ответа не дал. Вследствие чего было составлено исковое заявление и направлено в суд.

Случай второй. Гражданин М. поставил пластиковые окна, межкомнатные двери и входную дверь. Договор составлен не был. Через некоторое время выявились недостатки, окна стали запотевать, на подоконниках стала скапливаться вода, межкомнатные двери стали плохо закрываться. Потребитель стал звонить исполнителю по телефону, но исполнитель на телефонные звонки не отвечал. Как фамилия и где найти исполнителя потребитель не знает.

Чтобы избежать негативных ситуаций при заключении договоров по установке окон, Консультационный пункт по защите прав потребителей рекомендует:

Выбирайте компанию, работающую «под ключ», чтобы замером, изготовлением окон, их доставкой, монтажом и гарантийным обслуживанием занималась одна организация с гарантией на монтаж не менее 5 лет (по стандарту).

Требуйте заключения договора купли-продажи оконной конструкции и договора на выполнение работ по монтажу в письменной форме и в отдельности, с указанием количества, наименования и размера окна, цены, порядка оплаты, срока передачи оконной конструкции и гарантийных обязательств по качеству окна.

Договор на выполнение монтажных работ должен включать перечень выполняемых работ с калькуляцией материалов и их стоимости, конечный срок монтажных работ и гарантию качества на монтаж. Ответственность сторон за нарушение установленных сроков по договору в виде выплаты неустойки должна соответствовать нормам Закона РФ «О защите прав потребителей» (за нарушение срока передачи окна – 0,5% за каждый день просрочки от предварительно оплаченной суммы, но не более ее, за просрочку монтажа – 3% за каждый день просрочки от цены выполнения работ, но не более установленной цены). Недорогие окна и бесплатный монтаж, как правило, предлагают однодневки-кустари, работающие на дешевых, некачественных материалах, без соблюдения отработанных технологий. Низкие цены комплектующих обеспечивают им прибыль, а Вам проблемы и дополнительные затраты на устранение последствий неправильной установки или ненадлежащего качества окна.

Если при передачи оконной конструкции с Вас требуют подписания Акт приема-передачи, то в первую очередь, внимательно осмотрите окно, чтобы оно не было перекошено, не было механических повреждений, пузырей, сколов, царапин, трещин на профиле и стекле и др.

Проверьте комплектность и фурнитуру. Если Вы обнаружили, что окно не соответствует образцу, условиям договора, обнаружены дефекты, не соглашайтесь на уговоры работников фирмы, что все устранимо, заменимо и решаемо. Установщики могут уговаривать: «Только подпишите акт!». Не верьте! Требуйте составления двухстороннего акта с перечнем всех замечаний и дефектов, если работники отказывают, то напишите в обоих экземплярах, предложенных вам актов, что окно принято с замечаниями и дефектами и подробно их опишите. Укажите срок устранения дефектов, только потом подписывайте акты.

Обязательно, у Вас на руках должен остаться второй экземпляр акта, подписанный работником фирмы. После окончания монтажных работ требуйте подписания двухстороннего акта о приемке работ. Обращайте внимание на выполнение основных этапов монтажных работ. Перед установкой поверхности оконных проемов и конструкций должны быть очищены от пыли и грязи, масляные загрязнения обезжирены, рыхлые, осыпающиеся участки упрочнены (обработаны связывающими составами или специальными пленочными материалами). Крепление рамы типового блока (1500х1500) к стене должно быть не менее чем в 12 точках (по 3 на каждую сторону). Монтажный шов должен состоять из трех слоев (наружный-водоизоляционный, центральный-теплоизоляционный, внутренний-павоизоляционный).

Снаружи между рамой и четвертью ставят паропроницаемую саморасширяющую ленту ПСУЛ (но не герметик). Затем монтажный зазор заполняют профессиональной (пистолетной) монтажной пеной (для тепло- и звукоизоляции). С наружной стороны монтажные швы могут быть защищены специальными профильными деталями (дождезащитными нащельниками, звукоизоляционными накладками). С внутренней стороны монтажные швы могут быть закрыты штукатурным слоем или деталями облицовки оконных откосов. Отделку внутренних откосов рекомендуется выполнять пластиковыми откосами, что исключает появление трещин, придает окну законченный и современный вид, а также сокращает срок выполнения монтажных работ.

Реализация пластиковых окон и их установка должны соответствовать требованиям следующих документов:

Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей».

Правила продажи товаров по образцам, утвержденные постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г. №918.

Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. №1025.

ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия».

ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные поливинилхлоридных профилей. ТУ».

ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам».

СЛОВАРЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ВЫБОРЕ ПЛАСТИКОВЫХ ОКОН

Окно — элемент стеновой или кровельной конструкции, предназначенный для сообщения внутренних помещений с окружающим пространством, естественного освещения помещений, их вентиляции, защиты от атмосферных, шумовых воздействий и состоящий из оконного проема с откосами, оконного блока, системы уплотнения монтажных швов, подоконной доски, деталей слива и облицовок.

Профиль (допускается — брусок) — мерный отрезок изделия, произведенного способом экструзии, с заданными формой и размерами сечения.

Профильная система — набор (комплект) профилей, образующих законченную конструктивную систему оконных (дверных) блоков.

Стеклопакет — представляет собой герметичное изделие, состоящее из двух или трех листов стекла, соединенных между собой по контуру с помощью дистанционных рамок и герметиков, заполненное осушенным воздухом или другим газом. Различают однокамерные (два стекла) и двухкамерные (три стекла) стеклопакеты. Очень часто пластиковые окна называют стеклопакетами, тогда как стеклопакет всего лишь часть пластикового окна.

Фурнитура — фурнитурой называют ручки, петли, механизмы открывания, запирания, проветривания и.т.д. То есть то, что позволяет современному окну осуществлять множество функций, невозможных в старых деревянных рамах.

Откосы — расстояние от внутренней стены до рамы окна. Откосы разделяют на боковые и верхние.

Подоконник — плита, устанавливаемая на уровне нижней части оконного блока. Обычно используются пластиковые подоконники.

Отлив — лист металла с покрытием, устанавливаемый с внешней стороны окна и предназначенный для отвода дождевой воды. Раньше водоотливы традиционно изготавливали из оцинкованной жести, сегодня используются другие материалы.

Монтажный шов — элемент узла примыкания, представляющий собой комбинацию из различных изоляционных материалов, предназначенных для заполнения монтажного зазора, и обладающий заданными характеристиками.

Монтаж окон и оконных конструкций

В данном разделе рассмотрим какие бывают пластиковые окна, достоинства и недостатки окон ПВХ Покажем видео, как остеклить и обустроить балкон или лоджию. Узнаете особенности установки оконных блоков в зависимости от их типа. Советы по выбору оконной фурнитуры. Рассмотрим варианты и материалы для изготовления откосов. Дадим советы по установке подоконников и отливов.

Рубрики

  • Дизайн квартиры
  • Все о ремонте
  • Двери
  • Окна
  • Потолок
  • Стены
  • Штукатурка и шпатлёвка
  • Гипсокартон
  • Мебель
  • Другое о ремонте
  • Пол
  • Выравнивание пола
  • Цементная стяжка
  • Сухая стяжка пола
  • Полусухая стяжка
  • Наливной пол
  • Обустройство полов
  • Тёплый пол
  • Электрический пол
  • Водяной тёплый пол
  • Напольные покрытия
  • Плитка
  • Ламинат
  • Все по сантехнике
  • Водопровод
  • Ванна, душ
  • Смесители
  • Унитаз
  • Отопление
  • Все по электрике
  • Электропроводка
  • LED в быту
  • Вентиляция
  • Стройматериалы
  • Инструменты
  • Материалы
  • Калькуляторы строительные
  • Ремонт дачного дома
  • Разные статьи
  • Топ обзор
  • Вопрос-ответ
  • Новости
  • Видео по ремонту

Мы вконтакте

Строительные калькуляторы

  • Калькулятор объема бетона
  • Расчет плиточного клея
  • Расчет количества ламината
  • Онлайн расчет кирпичной кладки по площади стены
  • Расчет материала для облицовки из гипсокартона
  • Расчет материалов для перегородки из гипсокартона
  • Расчет потолка из гипсокартона
  • Калькулятор мощности лампочек
  • Расчет мощности электрического теплого пола
  • Расчет амперной мощности
  • О сайте
  • Контактная информация
  • Реклама на сайте
  • Добавить статью
  • Карта сайта

Если Вы нашли ошибку в тексте выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите здесь и мы постараемся быстро исправить ошибку.

Спасибо за Ваше сообщение об ошибке. В ближайшее время мы ее исправим.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector